Limbic Map - Emotionalbasiertes Marketing

Was ist Limbic Map Marketing?

Bei Limbic Map Marketing handelt es sich um eine Marketingstrategie, die sich auf das Verständnis der emotionalen Reaktionen von Verbraucher:innen auf bestimmte Produkte oder Marken konzentriert und dabei versucht, diese Emotionen gezielt auszunutzen, um Kaufentscheidungen zu beeinflussen. Die Idee basiert auf der Annahme, dass bestimmte Regionen im Limbischen System, insbesondere die Amygdala und der Nucleus accumbens, für die Verarbeitung von emotionalen Reaktionen und Belohnungen verantwortlich sind.
Im Limbic Map Marketing werden Marketingbotschaften und -materialien entwickelt, die gezielt auf diese Regionen des Limbischen Systems abzielen, um positive emotionale Reaktionen bei Verbraucher:innen auszulösen und so deren Kaufentscheidungen zu beeinflussen. Dies kann beispielsweise durch die Verwendung von bestimmten Farben, Bildern oder Musik erreicht werden.
Dabei ist zu beachten, dass Limbic Map Marketing nicht auf Täuschung oder Manipulation abzielt, sondern vielmehr darauf, die emotionalen Bedürfnisse und Wünsche von Verbraucher:innen zu verstehen und zu befriedigen.

Aufbau der Limbic Map

Die Marketing-Experten der Gruppe Nymphenburg rund um Häusel gehen davon aus, dass Menschen Entscheidungen vor allem emotional und meistens unbewusst treffen. Neben den grundlegenden Bedürfnissen wie Nahrung, Schlaf und Atmung gibt es drei Motiv- und Emotionssysteme, die das Leben des Menschen beeinflussen.

Balance: Streben nach Sicherheit, Stabilität, Ordnung und Geborgenheit. Vermeidung von Angst und Unsicherheit
Dominanz: Streben nach Macht, Status, Durchsetzung und Autonomie. Vermeidung von Fremdbestimmung
Stimulanz: Streben nach Abenteuer, Abwechslung und Belohnung. Vermeidung von Langeweile und Reizarmut

Da meistens alle Emotionstypen gleichzeitig aktiv sind, gibt es Überschneidungen, die in der Karte verzeichnet sind. Dabei handelt es sich um:

Abenteuer/Thrill: Schnittmenge zwischen Stimulanz und Dominanz
Disziplin/Kontrolle: Schnittmenge zwischen Dominanz und Balance
Fantasie/Genuss: Schnittmenge zwischen Balance und Stimulanz

Auf der Limbic Map können alle Werte, Motive und Wünsche dargestellt und in Relation gesetzt werden. Diese sind entscheidend für das Kauf- und Konsumverhalten. Daraus wird ersichtlich, weshalb jeder andere Entscheidung trifft.

Was sind die Limbic Types?

Aus den oben genannten Motiven lassen sich unterschiedliche Limbic Types ableiten. Dabei handelt es sich um eine Verdichtung der emotionalen Strukturen der Limbic Map. Diese Limbic Types werden durch Erziehung, Erfahrung und kulturelle Praktiken geprägt. Diese sind:

Harmoniser(in): Hohe Sozial- und Familienorientierung, geringere Aufstiegs- und Statusorientierung, Wunsch nach Geborgenheit
Offene(r): Offenheit für Neues, Wohlfühlen, Toleranz, sanfter Genuss
Hedonist(in): Aktive Suche nach Neuem, hoher Individualismus, hohe Spontaneität
Abenteurer(in): Hohe Risikobereitschaft, geringe Impulskontrolle
Performer(in): Hohe Leistungsorientierung, Ehrgeiz, hohe Statusorientierung
Disziplinierte(r): Hohes Pflichtbewusstsein, geringe Konsumlust, Detailverliebtheit
Traditionalist(in): Geringe Zukunftsorientierung, Wunsch nach Ordnung und Sicherheit

Wer in welcher dieser Limbic Types, bzw. Kundensegmente fällt, hängt stark von vielen Einzelfaktoren ab. Dabei spielen genetische Veranlagung, Erfahrung aus Kindheit und Jugend (Belohnung und Bestrafung) sowie Hormon Mixe im Körper (Nervenbotenstoffe) eine Rolle.
Es ist wichtig zu beachten, dass jeder Verbraucher verschiedene Aspekte dieser Typen in unterschiedlichen Graden besitzt und es keine absoluten Typen gibt, sondern eher Tendenzen. Eine erfolgreiche Limbic Marketing Strategie sollte daher die verschiedenen Aspekte der Limbic Types berücksichtigen, um die emotionalen Bedürfnisse und Wünsche der Verbraucher zu verstehen und zu befriedigen.

Welchen Mehrwert bringt die Limbic Map für B2B?

Die Limbic Map kann für B2B Marketing einen Mehrwert bieten, da sie dabei hilft, die emotionalen Auslöser von Geschäftspartner:innen und Kund:innen zu identifizieren und zu nutzen, um die Beziehungen zur eigenen Zielgruppe zu stärken und die Verkaufszahlen zu steigern.
Vorteile sind zum Beispiel:

Emotionale Ansprache: Die Limbic Map hilft dabei, die emotionalen Bedürfnisse und Wünsche von Geschäftspartner:innen und Kund:innen zu verstehen, und die Marketingbotschaften und -materialien gezielt darauf abzustimmen, um eine stärkere emotionale Verbindung mit dem Unternehmen herzustellen.
Personalisierte Ansprache: Die Limbic Map kann dazu beitragen, die verschiedenen Menschen Typen besser zu verstehen und die Ansprache entsprechend anzupassen, um die Bedürfnisse jeder Person gezielt anzusprechen.
Beziehungsaufbau: Durch die Verwendung von Limbic Map Marketing kann eine tiefere emotionale Verbindung mit Geschäftspartner:innen aufgebaut werden, die zu einer stärkeren Kundenbindung und Loyalität führt.
Differenzierung: Limbic Map Marketing ermöglicht es, sich von Wettbewerber:innen abzugrenzen und eine einzigartige emotionale Verbindung mit Partner:innen aufzubauen, die zu einer höheren Wertschätzung des Unternehmens führt.
Erhöhung der Verkaufszahlen: Indem man die emotionalen Auslöser von Geschäftspartner:innen und Kund:innen versteht und gezielt nutzt, kann man die Verkaufszahlen steigern, da die emotionalen Bedürfnisse und Wünsche besser angesprochen werden.

Es ist wichtig zu betonen, dass Limbic Map Marketing nicht als Ersatz für die traditionellen B2B-Marketingstrategien betrachtet werden sollte, sondern als Ergänzung, die dazu beitragen kann, die emotionalen Bedürfnisse und Wünsche von Geschäftspartner:innen besser zu verstehen und zu nutzen, um die Beziehungen zu stärken und die Verkaufszahlen zu steigern.

Anwendung der Limbic Map im Marketing

Das Modell der Limbic Map mit ihren sieben Limbic Types hat sich im Marketing in den letzten Jahren als sehr hilfreich erwiesen. Besonders für die Analyse des Kaufverhaltens der Zielgruppe sowie die Kommunikation mit Kunden und die Markenpositionierung ist dieses Analysetool geeignet.
Durch die Limbic Types lassen sich verschiedene Punkte besonders gut differenzieren. Dazu zählen:

Produktinteresse: Wer interessiert sich für welche Produkte und Produktkategorien; zum Beispiel Autos vs. Wellness-Produkte
Qualitätserwartung: Hohe oder durchschnittliche Erwartungen an die Produktqualität.
Musikpräferenz: Manche mögen es laut und rockig, andere mögen klassische Harmonie.

Diese Punkte lassen sich dann auf die eigene Kommunikation mit Kund:innen und Marketingmaßnahmen übertragen.

Autor

Philip Bolognesi ist Online-Redakteur und verantwortet den Bereich Content und Social Media bei digit.ly. Er berät und unterstützt unsere Kund:innen insbesondere bei der zielgruppenspezifischen Kommunikation sowie bei der strategischen Ausrichtung in den sozialen Netzwerken. Der studierte Kommunikationswissenschaftler und zertifizierte Social-Media- und PR-Manager hat bei seinen vorhergehenden Stationen Solopreneure und CEOs von mittelständischen Unternehmen dabei begleitet, sich in Social Media – vorwiegend auf LinkedIn – zu positionieren und die eigene Personal Brand auch in den Medien zu etablieren. Philip vereint seine Text-Skills mit SEO-Kenntnissen, um nicht nur für Suchmaschinen Texte zu verfassen, die die Aufmerksamkeit des Algorithmus anziehen, sondern auch die der Leser:innen. Er liebt es, sich textlich kreativ im Storytelling auszutoben und begeistert seine Kund:innen mit ständig neuen Impulsen, die ihm auf dem Ergometer ständig in den Sinn kommen.