Glossar

Funnel

Was ist ein Funnel?

Ein Funnel beschreibt die Marketing- und Vertriebspipeline, durch die Interessent:innen Schritt für Schritt bis zur Conversion geführt werden. Er visualisiert den Prozess von der ersten Aufmerksamkeit bis zur Kaufentscheidung.

Praxisbeispiele für Funnel

  1. Awareness-Phase: Social Media Ads zur Markenbekanntheit.
  2. Consideration-Phase: Whitepaper-Download gegen Kontaktdaten.
  3. Conversion-Phase: Landingpage mit Kauf- oder Anfrageoption.
  4. Retention-Phase: Newsletter und Loyalty-Programme.
  5. Advocacy-Phase: Kund:innen als Markenbotschafter:innen.

Vorteile von Funnel-Analysen

  • Transparenz: Übersicht über den gesamten Kaufprozess.
  • Effizienz: Maßnahmen lassen sich gezielt auf einzelne Funnel-Stufen zuschneiden.
  • Conversion-Optimierung: Schwachstellen werden sichtbar.
  • Skalierbarkeit: Prozesse lassen sich automatisieren und ausbauen.

Fazit zum Funnel

Funnel sind das Herzstück des digitalen Marketings. Sie zeigen, wie Kund:innen gewonnen, entwickelt und langfristig gebunden werden können.

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Vu Hoang,
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