ROI (Return on Investment)
Der Return on Investment (ROI) ist eine betriebswirtschaftliche Kennzahl, die das Verhältnis zwischen dem Gewinn einer Investition und den eingesetzten Kosten beschreibt. Im digitalen Marketing beantwortet der ROI die zentrale Frage: Wie viel Euro Umsatz oder Gewinn generiert jeder investierte Euro?
Für Geschäftsführer:innen und Marketingverantwortliche ist der ROI das wichtigste Argument für oder gegen eine Maßnahme.
Praxisbeispiele:
- Kampagnen-ROI: Eine Google-Ads-Kampagne kostet 5.000 € und generiert Aufträge im Wert von 25.000 € – der ROI beträgt 400 %.
- Content-Marketing-ROI: Ein Fachartikel erzeugt über 12 Monate organisch 50 qualifizierte Leads – deutlich günstiger als bezahlte Werbung.
- Tool-Investitionen: Die Einführung eines CRM-Systems kostet 15.000 €, spart aber 30.000 € an Vertriebszeit pro Jahr.
- Website-Relaunch-ROI: Ein Redesign steigert die Conversion Rate um 2 % – bei 10.000 monatlichen Besuchern ein signifikanter Umsatzeffekt.
Im B2B-Umfeld, wo Budgets kritisch hinterfragt werden, ist ein klar kalkulierter ROI oft der entscheidende Faktor, ob ein Projekt genehmigt wird.
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