Confirmshaming
Was ist Confirmshaming?
Confirmshaming ist ein manipulativer Design-Trick (Dark Pattern), bei dem Nutzer:innen durch beschämende oder abwertende Formulierungen dazu gebracht werden sollen, eine bestimmte Auswahl zu treffen.
Praxisbeispiele für Confirmshaming
- Newsletter-Abmeldung: „Nein danke, ich will keine spannenden Infos.“
- Rabatt-Pop-up: „Nein, ich verzichte lieber auf 20 % Ersparnis.“
- Cookie-Banner: Abwertende Formulierungen bei Ablehnung.
- Upselling-Pop-ups: „Nein, ich will lieber klein bleiben.“
- App-Pushes: Schuldzuweisungen, wenn Funktionen deaktiviert werden.
Vorteile von Confirmshaming
- Kurzfristige Conversions können steigen – allerdings auf Kosten des Vertrauens.
Fazit zu Confirmshaming
Confirmshaming mag kurzfristig wirken, beschädigt aber langfristig die Glaubwürdigkeit und das Markenimage. Transparente Kommunikation ist nachhaltiger und erfolgreicher.
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