Die Optimierung der Customer Experience (CX) ermöglicht es Ihnen, die Beziehung zu Ihren Kund:innen auf eine neue Ebene zu heben. Wir beraten Sie in allen Fragen der Customer Experience und optimieren die Customer Journey Ihrer Kund:innen.
Kontaktieren Sie unser Team für ein kostenloses Erstgespräch und finden Sie heraus, wie wir Sie auf Ihrem Weg zu herausragenden Kundeninteraktionen unterstützen können.
Als Digitalagentur mit Sitz in Hannover setzen wir seit über 20 Jahren digitale Technologien ein, um für unsere Kund:innen eine einzigartige Customer Experience (CX) zu schaffen. Unsere maßgeschneiderten Lösungen ermöglichen es anspruchsvollen Unternehmen, ihre Zielgruppen in Marketing und Vertrieb effizienter, effektiver und vor allem messbar zu erreichen.
Ob wir eine umfassende Customer Experience Strategie entwickeln, personalisierte Kundeninteraktionen schaffen oder durch kontinuierliche Analyse und Optimierung für mehr digitale Präsenz sorgen – unsere Projekte zeichnen sich durch anspruchsvolle Umsetzung, hohe Qualität und vor allem nachhaltigen Wert aus.
In der heutigen digital vernetzten Welt haben Kund:innen eine Vielzahl von Wahlmöglichkeiten, was den Wettbewerb zwischen den Unternehmen verschärft.
Eine hervorragende Nutzererfahrung kann daher ein entscheidender Wettbewerbsvorteil sein. Sie fördert die Kundenzufriedenheit und -bindung, was wiederum die Kundenloyalität und die Weiterempfehlungsrate erhöht.
Eine umfassende Beratung im Bereich Customer Experience ermöglicht es Ihnen, Ihre Strategien zur Kundenbindung zu optimieren und bietet dabei folgende Vorteile:
Komplexes wird einfacher, wenn wir sprechen - versprochen!
Teilen Sie uns Ihre Herausforderungen oder gewünschten Lösungen mit. Und wir prüfen, wie wir Ihnen helfen können.
Eine Customer Experience Beratung kann in vielen verschiedenen Szenarien für Sie nützlich sein:
Wir wollen Ihnen einen Wettbewerbsvorteil bieten, der Ihre Erwartungen übertrifft.
Wir begleiten Sie auf dem Weg von der Vision zur Realität.
„Es ist der Mix aus konzeptioneller Weitsicht, technischer Expertise und digitaler HandsOn-Mentalität, die uns seit Jahren an digit.ly begeistert.“
„Die digitale Energie, mit der digit.ly uns begleitet, ist atemberaubend. Dass sich durch die Zusammenarbeit ein ganz neues Handlungsfeld inkl. Markenrelaunch eröffnet, das hätten wir uns zuvor nicht vorstellen können.
Wir sind stolz und dankbar für die gemeinsamen Ergebnisse!“
„We appreciate digit.ly´s work and their attention to detail and creativity.
These are very important qualities to us.“
„Mit digit.ly haben wir einen Partner auf Augenhöhe gefunden.
Durch unsere neue Karriereplattform erhalten wir mehr qualifizierte Bewerbungen als zuvor.
Mit der neuen Arbeitgebermarke schaffen wir es sofort, eine Identifikation mit becker+flöge
aufzubauen und neue wie bestehende Mitarbeiter noch besser an uns zu binden.“
„digit.ly hat uns von der Beratung zum digitalen Geschäftsmodell, der Konzeption und technischen Umsetzung unseres Medien-Portals rundum begeistert und uns dabei auch noch die Augen für ganz neue Ziele im digitalen Universum geöffnet.“
„Mit digit.ly haben wir einen Partner gefunden, der nicht nur unsere Website als wichtigsten Vertriebskanal laufend weiterentwickelt, sondern auch unsere weiteren digitalen Kanäle durch eine konsequente Nutzerzentrierung erfolgreich und zielorientiert führt.
Wir schätzen besonders die unkomplizierte Zusammenarbeit und die fortwährenden Impulse, die uns wirklich voranbringen.“
Du hast ein konkretes Projekt in der Planung
oder bist auf der Suche nach neuen Perspektiven?
Wir sollten uns mal kennenlernen.
Sebastian Tammen,
Geschäftsführung
