1. Warum eine gute B2B-Website so wichtig ist
2. Website-Konzeption in 7 Schritten
Schritt 1: Status Quo analysieren
Schritt 3: Zielgruppe festlegen
Schritt 4: Content- und SEO-Strategie entwickeln
Schritt 5: Grobkonzept entwickeln
Schritt 6: Visuelles Konzept erstellen
Bei der Website-Konzeption geht es um viel mehr als nur um eine ansprechende Oberfläche. Es geht darum, eine Online-Präsenz zu schaffen, die Deine Unternehmensziele unterstützt, Deine Markenpositionierung stärkt und Deinen Besucher:innen einen Mehrwert bietet. Eine durchdachte Website erzeugt qualifizierte Leads und konvertiert diese idealerweise zu Kund:innen.
Im B2B-Bereich kommt es darauf an, verschiedene Stakeholder anzusprechen und zu überzeugen. Es geht darum, komplexe Produkte oder Dienstleistungen klar und verständlich zu präsentieren, Vertrauen zu schaffen und Deine Expertise in den Vordergrund zu rücken. In den folgenden Abschnitten führen wir Dich durch die verschiedenen Phasen der Website-Konzeption und zeigen Dir, wie Du ein Website-Konzept erstellst, das den Anforderungen Deines B2B-Geschäfts entspricht.
Dieser Leitfaden soll Dich auf dem Weg zu einer erfolgreichen Website unterstützen. Bitte beachte jedoch, dass es sich hierbei lediglich um einen Leitfaden handelt, der Dir helfen soll, ein durchdachtes Website-Konzept zu erstellen. Der eigentliche Prozess der Erstellung oder des Relaunchs einer Website sind sehr individuell und komplex. Lass Dich dafür in jedem Fall von Expert:innen beraten.
Die erste Phase der Website-Konzeption beginnt mit einer umfassenden Analyse und einem Audit Deiner aktuellen Online-Präsenz. Dieser Schritt ist entscheidend, um zu verstehen, wo Du stehst und welche Maßnahmen erforderlich sind, um Deine Ziele zu erreichen.
Content-Audit
Ein Content-Audit ist eine sorgfältige Überprüfung und Bewertung der Inhalte auf Deiner aktuellen Website. Ziel ist es, zu verstehen, welche Inhalte gut funktionieren, welche aktualisiert oder entfernt werden müssen und welche neuen Inhalte benötigt werden, um Deine Zielgruppe effektiv anzusprechen und Deine Unternehmensziele zu unterstützen.
Folgende Aspekte solltest Du im Rahmen des Content-Audits berücksichtigen:
SEO-Audit
Ein SEO-Audit (Search Engine Optimization-Audit) ist eine gründliche Analyse Deiner Website, um zu verstehen, wie gut sie aus der Sicht der Suchmaschinen funktioniert. Ein effektives SEO-Audit hilft Dir, technische Schwachstellen zu identifizieren und Verbesserungspotenziale in Deiner SEO-Strategie aufzudecken.
Zu den Kernaspekten eines SEO-Audits gehören:
Durch die Kombination von Content- und SEO-Audit erhältst Du ein klares Bild über den aktuellen Stand Deiner Website und kannst fundierte Entscheidungen für die weiteren Schritte Deiner Website-Konzeption treffen. Ein User Experience (UX)-Audit hilft Dir weiter, Deine aktuelle Website im Hinblick auf die Benutzerfreundlichkeit zu bewerten.
Die Zieldefinition ist ein zentraler Ausgangspunkt im Prozess der Website-Konzeption. Sie bildet die Grundlage für alle weiteren Entscheidungen und ermöglicht es, den Erfolg Deiner Website messbar und nachvollziehbar zu machen.
Es ist wichtig, die Ziele für Deine Website nicht isoliert, sondern unter Einbeziehung aller relevanten Stakeholder im Unternehmen zu definieren. Die Beteiligung verschiedener Abteilungen und Teammitglieder gewährleistet eine ganzheitliche Sichtweise und fördert die Akzeptanz und das gemeinsame Verständnis für die Ziele der Website.
Stelle Dir die Frage, was Du mit Deiner Website erreichen möchtest und welche Aktionen Deine Nutzer durchführen sollen, um die Ziele zu definieren. Damit die Ziele umsetzbar sind, sollten sie nach einer anerkannten Methode formuliert werden. Die bekannteste Methode zur Definition von Zielen ist die sogenannte SMART-Methode. Demnach solltest Du Deine Ziele wie folgt formulieren.
Abschließend noch einige beispielhafte Ziele, die mit einem neuen Website-Konzept erreicht werden können:
Die Kenntnis Deiner Zielgruppe ist entscheidend für die erfolgreiche Website-Konzeption. Du solltest die Bedürfnisse, Präferenzen und Verhaltensweisen Deiner potenziellen Kund:innen verstehen, um eine erfolgreiche Website zu erstellen, die ausreichend organische Treffer erzeugt und konvertiert.
Zielgruppenanalyse
Beginne mit einer umfassenden Analyse Deiner Zielgruppe. Sammel, Daten und Informationen über:
Buyer Personas
Erstelle Buyer Personas, um eine klarere Vorstellung von Deinen idealen Kund:innen zu erhalten. Eine Buyer Persona ist eine semi-fiktionale Darstellung Deiner idealen Kund:innen, die auf Marktforschungsdaten und realen Informationen über Deine bestehenden Kund:innen basiert.
Im B2B-Kontext kannst Du Dir eine Buyer Persona als eine repräsentative Figur vorstellen, die einen bestimmten Bereich innerhalb eines Buying Centers repräsentiert. Ein Buying Center ist eine Gruppe von Personen innerhalb eines Unternehmens, die an der Entscheidungsfindung für einen Kauf beteiligt sind. Dies können z. B. Personen aus der Geschäftsführung, dem Einkauf oder der technischen Abteilung sein.
Betrachte jede dieser Personen als eine separate Buyer Persona mit eigenen spezifischen Bedenken, Bedürfnissen und Einflüssen auf den Kaufprozess. Zum Beispiel könnte die Persona „Technologie-Tina" die technischen Anforderungen und Bedenken innerhalb des Buying Centers repräsentieren, während „Einkaufs-Erik" die Kosten und den ROI betrachtet.
Die Entwicklung detaillierter Buyer Personas im B2B-Bereich hilft Dir, ein tieferes Verständnis für die verschiedenen Stakeholder:innen zu erhalten, die an den Kaufentscheidungen beteiligt sind. Dies ermöglicht Dir, Deine Content- und Marketingstrategien effektiv auf die Bedürfnisse und Bedenken jeder Persona zuzuschneiden.
Customer-Journey-Mapping
Verstehe die Customer Journey Deiner Zielgruppe, von der ersten Interaktion bis zur Konversion. Identifiziere die verschiedenen Berührungspunkte und überlege, wie Deine Website in jeder Customer-Journey-Phase die Bedürfnisse der jeweiligen Buyer Persona bedient.
Eine gut konzipierte Content-Marketing-Strategie liefert den Besucher:innen wertvolle Informationen und fördert das Engagement, während eine robuste SEO-Strategie sicherstellt, dass Dein Content von der passenden Buyer Persona gefunden wird. Es ist wichtig, eine SEO-Strategie parallel zur Content-Strategie zu entwickeln, da beide Hand in Hand gehen: Qualitativ hochwertiger Content braucht SEO, um sichtbar zu sein. Und nur mit hochwertigem Content, der relevante Inhalte und Keywords integriert, funktioniert auch die Suchmaschinenoptimierung.
Content-Strategie
Eine effektive Content-Strategie zielt darauf ab, konsistente, hochwertige und relevante Inhalte zu erstellen, die Deine Zielgruppe ansprechen und informieren. Sie sollte die spezifischen Bedürfnisse Deiner Zielgruppe erfüllen und sie durch die Customer Journey führen. Hier sind einige Schlüsselelemente einer erfolgreichen Content-Strategie:
SEO-Strategie
Eine erfolgreiche SEO-Strategie zielt darauf ab, die Sichtbarkeit Deiner Website in Suchmaschinen zu erhöhen und dadurch mehr qualifizierten Traffic auf Deine Website zu lenken. Sie sollte parallel zur Content-Strategie entwickelt werden, um sicherzustellen, dass Deine Inhalte für die richtigen Keywords optimiert sind und von Deiner Zielgruppe gefunden werden. Im Folgenden sind einige Schlüsselelemente einer effektiven SEO-Strategie aufgeführt:
Nach der Festlegung der Content- und SEO-Strategie ist der nächste Schritt bei der Website-Konzeption die Erstellung eines Grobkonzepts. Dieses Konzept dient als Blaupause für Deine B2B-Website und umfasst die Struktur, die Navigation und die Informationsarchitektur.
Beim visuellen Konzept geht es darum, ein ansprechendes und konsistentes Design zu schaffen, das die Identität Deines B2B-Unternehmens widerspiegelt und die Besucher:innen dazu einlädt, zu interagieren und zu konvertieren.
Design-Grundlagen: Ein harmonisches Farbschema, das zu Deiner Markenidentität passt, ist entscheidend, um die gewünschte Stimmung und Wirkung zu erzeugen. Die Typografie spielt ebenfalls eine wichtige Rolle, da sie zur Lesbarkeit beiträgt und Deiner Website ein professionelles Erscheinungsbild verleiht. Ein klares und gut strukturiertes Layout hilft dabei, die Aufmerksamkeit auf wichtige Elemente zu lenken und die Benutzerführung zu verbessern, sodass die Besucher:innen leicht finden, wonach sie suchen.
Benutzererfahrung (UX): Eine gute User Experience gewährleistest Du durch eine intuitive Navigation und klare Handlungsaufforderungen. Ein responsives Design, das sich an verschiedene Bildschirmgrößen anpasst, gefällt nicht nur Deinen Usern, sondern auch Google. Ebenso wichtig sind kurze Ladezeiten, die Du durch effizientes Coding und Bildoptimierung erreichst. Dadurch machst Du Deine User glücklich und minimierst die Absprungraten auf Deiner Website.
Markenbotschaft: Mit einem konsistenten Design kommunizierst Du Deine Markenbotschaft und platzierst Dein Corporate Design auf jeder Seite Deiner Website. Eine aussagekräftige Bildsprache, unterstützt durch Bilder, Videos und Grafiken, resoniert emotional mit den Besucher:innen und verstärkt Deine Markenbotschaft. Effektives Storytelling durch visuelle Elemente stellt tiefere Verbindung zu Deiner Zielgruppe her und vermittelt und Deine Botschaft auf ansprechende Weise.
Die technische Umsetzung ist der Punkt im Website-Konzept, an dem die zuvor entwickelten Pläne und Konzepte in eine funktionsfähige Website umgesetzt werden. Dieser Schritt erfordert eine sorgfältige Planung und Koordination zwischen den Entwickler:innen, Designer:innen und anderen beteiligten Teams, um eine reibungslose Realisierung zu gewährleisten. An folgende Aufgaben solltest Du denken:
Die Konzeption einer neuen Website ist ein komplexer Prozess, der sorgfältige Planung und Ausführung erfordert. Jeder Schritt, von der ersten Analyse bis zur technischen Umsetzung, ist entscheidend, um eine Website zu erstellen, die nicht nur ästhetisch ansprechend, sondern auch funktional, benutzerfreundlich und SEO-freundlich ist.
Die Beteiligung von Expert:innen in den verschiedenen Phasen der Website-Konzeption kann dabei helfen, potenzielle Herausforderungen frühzeitig zu identifizieren und Lösungen zu finden, die Deine Online-Präsenz verbessern.
Als erfahrene Website-Relaunch-Agentur beraten wir Dich gerne individuell zu Deine, Website-Projekt und helfen Dir, aus Deinem Mammutprojekt eine Erfolgsgeschichte zu machen. Schaue Dir zum Einstieg unser Video an.
Autor
Philip Schriever hat digit.ly im Jahr 2001 mitgegründet. Er ist gelernter Mediengestalter, studierter Medienmanager und systemischer Berater. Sein Fokus liegt bei den Menschen: er fordert und fördert mit seinem Herzblut und seiner hohen Anspruchshaltung Kund:innen und Mitarbeitende bei digit.ly. Dies schafft er nicht zuletzt mit Hilfe seines speziellen Sinnes für Humor.
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